POLÍTICAS Y CONDICIONES 

Al ser piezas hechas a mano por sólo una artista el periodo de realización de cada pieza es de 15 a 45 días dependiendo de la carga de trabajo, a partir de la fecha de pago parcial o total de la pieza.

Para realizar un encargo se tendrá que cubrir al menos el 50% del valor total de la pieza.

DEVOLUCIONES 

• Si alguna pieza muestra algún defecto o imperfección se podrá cambiar o reparar sin ningún costo extra en los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega. Después de este periodo se tendrá que cubrir una pequeña cuota, además de cubrir los gastos de envío si es que fuese el caso.
• En piezas sobre pedido no habrá devoluciones.
• En piezas en stock se podrá devolver el 30% del total en los primero 30 días a partir de la fecha de entrega siempre y cuando se entregue la pieza en perfecto estado.
• En anillos hechos a la medida se deberá mandar la información exacta de el número o talla del dedo, en caso de estar errónea la medida se tendrá que cubrir una pequeña cuota para modificación de anillo y gastos de envío si fuese el caso.

Reparaciones simples o aberturas en cadenas se podrán arreglar sin ningún costo y sin límite de tiempo.

TAUMA no se hace responsable de posibles daños en piezas enviadas por paquetería.

Para más información acerca de tu pedido o para realizar una pieza personalizada puedes comunicarte con nosotras a: [email protected]